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Les prix varient en fonction du moment de la réservation, du type de chambre, de la composition de la famille et de la disponibilité des chambres.
Calculez votre tarif en ligne, vérifiez la disponibilité des chambres et choisissez le type de séjour qui vous intéresse le plus : une offre standard et une superior. Des offres tout compris, qui ne correspondent pas aux services inclus.




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Offres


Comment effectuer une réservation

Pour réserver vos vacances au Family Hotel Pinetina Mare à Pinarella di Cervia, vous devez envoyer un acompte de € 300,00 et communiquer un numéro de téléphone.

L’acompte doit être envoyé par:

Mandat postal à l’adresse:

          Hotel Pinetina Mare
          Viale Italia, 139/141
          48015 Pinarella di Cervia (RA) Italia

Chèque bancaire, circulaire à l’ordre de Gi. Wa. Gest Srl

Virement bancaire au code IBAN:

          IT 49 S 06120 23600 CC40 1000 1492

          (les lettres CC doivent être obligatoirement saisies dans ce code)

          auprès de la Cassa di Risparmio de Cesena, agence de Cervia
          à l’ordre de Gi.Wa Gest. srl


Il est important de veiller à ce que le nom utilisé pour la réservation corresponde à celui utilisé pour l’acompte.

L’acompte est remboursé pour des annulations effectuées dans les 3 semaines de la date d’arrivée. Après cette date, l’acompte sera retenu.

Nous vous invitons à indiquer la date d’arrivée et de départ ainsi que le type de logement.

Le séjour commence par le déjeuner du jour d’arrivée et se termine par le petit-déjeuner du jour de départ. Les chambres seront disponibles à partir de12h00 le jour d’arrivée et devront être libérées avant 10h00 le jour de départ.

Exemple :

Si la réservation est du 1er au 7 juillet, l’arrivée est prévue le jour 1 pour le déjeuner et le départ le jour 7 après le petit-déjeuner, avant 10h00.

En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, on comptera les jours non effectués au seul prix de la chambre.

Les repas non consommés à l’hôtel ne seront pas remboursés.

 

Nous vous attendons au Family Hotel Pinetina Mare à Pinarella di Cervia


Usages et coutumes de la Chambre de Commerce de Ravenne

RÉSERVATIONS

En général, les réservations ne sont valables que lorsqu’elles sont effectuées par écrit ou par télégramme. Pour qu’elles soient valables, les réservations téléphoniques doivent être suivies d’une lettre de confirmation aussi bien du client que de l’hôtelier. Les réservations uniquement verbales engagent le titulaire seulement jusqu’à 22 heures de la première journée de réservation. Si la chambre réservée par écrit n’est pas occupée par le client avant 14 heures du jour suivant à celui de la journée de l’arrivée prévue et si entre temps le client n’a envoyé aucune confirmation de réservation, la chambre reste libre et la réservation est annulée.

ACOMPTE

Lors de la réservation auprès de notre hôtel de Cervia, on a coutume de verser un acompte se chiffrant à trois jours de pension, à titre d’avance sur le prix. L’acompte a une double fonction : confirmer la conclusion du contrat et faire preuve de l’existence d’un accord entre les parties. En cas de défaillance du client, l’hôtelier a le droit de retenir son acompte. Si, au contraire, la défaillance relève de l’hôtelier, le client peut demander le remboursement du double de l’acompte versé.

PRIX PRATIQUÉS ET LEUR PUBLICITÉ

Le prix de pension dans un hôtel de Pinarella di Cervia s’applique à une période d’une durée minimale de trois jours ; pour une période inférieure à trois jours ce sont les prix à la carte régulièrement notifiés aux termes de la loi à l’Administration provinciale qui s’appliquent. Les gérants d’hôtel doivent afficher, dans chaque chambre et dans un endroit bien visible, des cartons spécifiques contenant l’indication mise à jour du prix par jour comprenant tous les services habituels ainsi que le prix de pension se référant aussi bien à la haute qu’à la basse saison avec l’indication des services inclus. Le prix de pension commence habituellement par le déjeuner et se termine par le petit-déjeuner du matin du jour suivant. Le client peut prendre possession de la chambre à partir de 12 heures le jour d’arrivée et devra la quitter avant 10 heures le jour de départ. Les clients ne peuvent pas consommer, pendant les repas à l’hôtel, des aliments ou des boissons de toute nature achetés à l’extérieur de la structure.

VUE SUR LA MER ET VUE MER

La mention « vue sur la mer » signifie que la chambre donne directement sur la mer. La mention « vue mer » signifie que, depuis la chambre, il est possible de voir la mer même si dans une mesure limitée.

ANIMAUX

En règle générale, les animaux ne sont pas admis dans les hôtels. S’ils sont acceptés, ils ne pourront pas être introduits dans la salle à manger ou dans les espaces où il y a une interdiction.

PARKINGS

L’hôtelier qui fournit un parking pour les voitures des clients n’est pas responsable des dommages ou des vols subis par la voiture du client. Si, au contraire, le client paie une somme d’argent à l’hôtelier pour ce service de parking, ce dernier est responsable des dommages ou des vols subis par la voiture du client.

RESPONSABILITÉ DE L’HÔTELIER

L’hôtelier est responsable de « toute détérioration, destruction ou vol des objets apportés à l’hôtel » (art. 1783 du Code civil). L’hôtelier peut légitimement se refuser à recevoir des objets qui, de par leur nature, sont dangereux, particulièrement encombrants ou, compte tenu de la catégorie de l’hôtel, d’une valeur excessive. Les seules limitations de responsabilité s’appliquent lorsque le vol ou la destruction de l’objet est imputable au client, à la force majeure ou à la nature de l’objet lui-même.

CHARGES DU CLIENT POUR MANQUEMENT AUX OBLIGATIONS CONTRACTUELLES

A - Le client de notre hôtel de Cervia perd son acompte lorsqu’il n’effectue pas la réservation et, dès lors, ne se présente pas à l’hôtel pour occuper les locaux qui lui avaient été réservés.
B - Quand le séjour du client a été inférieur à celui réservé, l’hôtelier peut annuler toutes les éventuelles facilités accordées et, si le séjour a été inférieur à trois jours, réclamer le paiement des prestations effectuées en fonction des prix à la carte. Afin de compenser le dommage causé au gérant, le client est tenu de payer une pénalité trois fois supérieure au prix de la chambre, en plus du paiement des services utilisés.

CHARGES DE L’HÔTELIER POUR MANQUEMENT AUX OBLIGATIONS CONTRACTUELLES

A - En cas de manquement aux obligations contractuelles de la part de l’hôtelier, le client de l’hôtel de Cervia peut demander le paiement du double de l’acompte.
B - En cas de non-exécution même partielle du contrat de la part de l’hôtelier (par exemple, la chambre assignée est occupée ou a des caractéristiques différentes par rapport à celles convenues), celui-ci s’engage, à ses frais, à trouver un autre logement considéré comme étant acceptable par le client dans une structure de catégorie équivalente ou supérieure.

INSOLVABILITÉ DE LA PART DU CLIENT

L’hôtelier qui ne reçoit pas du client le paiement du prix convenu a le droit de se retourner vers les objets apportés à l’hôtel par le client (bagage, avoirs en dépôt, voiture en garage, etc.). L’hôtelier peut invoquer l’art. 2769 du Code civil afin de demander la saisie des objets eux-mêmes.

PLAINTES ET LITIGES

Les différends entre employeur et client sont régis par la législation en vigueur (lois, règlements, usages et coutumes en matière de tourisme). Toute plainte relative à l’application correcte des prix et à la structure d’hébergement peut être déposée, accompagnée de la documentation éventuelle, auprès de l’Office du Tourisme de la Municipalité de Cervia et auprès de chacun des 4 bureaux I.A.T. situés sur le territoire municipal, qui sont chargés de la réception des plaintes et de leur transmission aux bureaux municipaux compétents.

GUICHET DE CONCILIATION

Le Guichet de Conciliation se trouve au sein de la Chambre de Commerce de Ravenne. Il s’agit d’un outil simple et rapide, à utiliser comme alternative à la justice ordinaire pour le règlement des différends en matière de tourisme. Mme Annarita Morselli (tél. 0544 481411 - fax 0544 481500 courrier électronique : annarita.morselli@ra.camcom.it) Mme Daniela Cittadini (tél. 0544 481489 - fax 0544 481500 courrier électronique : daniela.cittadini@ra.camcom.it)

AVERTISSEMENTS GÉNÉRAUX

La présente publication est diffusée à titre d’information. Nous déclinons toute responsabilité pour toute omission, des informations incorrectes ou des erreurs d’impression. L’Office du Tourisme de la Municipalité de Cervia et les bureaux I.A.T exercent des activités d’information et d’accueil adressées aux touristes.

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